Sabia que você pode fixar a data de vencimento da sua fatura de energia elétrica?
Para facilitar o acompanhamento do pagamento das faturas de energia elétrica, a Neoenergia Cosern disponibiliza seis datas para que você escolha o vencimento das suas faturas.
Este serviço é gratuito e a data só pode ser modificada em um intervalo superior a 12 (doze) meses.
COMO SOLICITAR O SERVIÇO
1) Clique no botão: Solicitar Data Boa;
2) Informe a conta contrato;
3) Escolha uma das datas oferecidas pela Neoenergia Cosern;
4) Detalhe a solicitação informando o número da conta contrato individual ou coletiva.
5) Anexe documento assinado pelo responsável legal comprovando a solicitação;
*Para clientes do Poder Público é obrigatório anexar ofício assinado pelo Prefeito, Secretário ou Responsável Legal do órgão.
6) Leia e confirme o termo de aceite;
Após o envio da solicitação, será gerado um número de protocolo. A resposta desta solicitação será
enviada para o e-mail cadastrado em seu usuário.
Fique Atento!
A data de vencimento da fatura somente pode ser modificada com autorização prévia do consumidor, em um intervalo superior a 12 (doze) meses, conforme previsto no Art. 338 da Resolução Normativa nº 1000/2021 da ANEEL.